Альфа-Банк сократил пакет документов при открытии счета до одного листа

K2_WRITER_BY / БИЗНЕС / Суббота, 14 декабря 2019 12:15

Альфа-Банк внедрил универсальный единый документ для юрлиц и индивидуальных предпринимателей, открывающих расчетный счет.

Альфа-Банк сократил пакет документов при открытии счета до одного листа

 Теперь процесс максимально упрощен — четыре документа заменены одним, количество бумаги сократилось с восьми до одного листа. 

Клиентам достаточно внести в анкету минимум информации о своем бизнесе и банковских продуктах и услугах, которые ему потребуются. 

Остальную информацию, которую банк обязан запрашивать при приеме нового клиента на обслуживание, Альфа-Банк получает в цифровом виде из официальных государственных источников, тем самым освобождая клиентов от необходимости повторно заполнять эти данные на бумажном носителе. 

Кроме того, в едином документе упрощены формулировки: текст изложен легким, понятным для клиентов языком, без избыточных специальных терминов. 

«Стратегическая задача банка — перевести в цифровой формат все операции в отделениях и бэк-офисе, отказавшись от бумаги везде, где это не является требованием законодательства или клиентов. Современный уровень информационной прозрачности, развитие и наполнение государственных баз данных позволяет нам максимально освободить клиентов от бумажной волокиты и формальных процедур, при этом увеличив скорость обслуживания. Этот подход качественно улучшает клиентские впечатления, выделяя банк на рынке. Открыть счет для предпринимателя так же просто и быстро, как заказать пиццу в интернете. Мы также повышаем эффективность банка — переход на единый универсальный документ сокращает наши затраты на обработку и хранение бумажных документов почти на 10 млн рублей в год», — заявила руководитель дирекции операционно-сервисного обслуживания корпоративных клиентов Альфа-Банка Александра Гладун. 

Ранее при открытии расчетного счета клиенту необходимо было заполнить и подписать на бумаге четыре документа с учетом количества подключаемых услуг.

Комментарии (0)

Оставьте свой комментарий

  1. Вы можете размесить комментарий в качестве гостя или зарегистрироваться и после авторизоваться
0 символа(ов) из 300
Вложения (0 / 3)
Share Your Location
Введите текст с картинки. Не разобрать?
  • КОММЕНТАРИИ
Действиткльно красивая девушка. Чтобы достичь таких р...
Страшно представить сколько таких чудовищ ещё ходит п...
Надеюсь, этому чудовищу запретят вообще близко подход

Please publish modules in offcanvas position.